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Sto utilizzando Gespra5x. Posso recuperare i miei dati?

FAQ Suite OFFIS

  1. Assolutamente SI ma solo fino a Offis ver 4.2. Nel menù generale “STRUMENTI” è prevista la voce “Upgrade da Gespra5x” che consente di recuperare i dati. Seguire attentamente le indicazioni che appaiono a video e quelle elencate in “QUESTO DOCUMENTO

Sto utilizzando Gespra42. Posso recuperare i miei dati?

  1. E’ necessario innanzitutto migrare alla versione Gespra5x come indicato sul sito www.infofutura.it . Successivamente seguire le indicazioni suggerite

  2. alla domanda precedente.

Che differenza c’è tra la versione LIGHT, PROVVISORIA e la versione PREMIUM?

  1. Come indicato in QUESTA PAGINA il pacchetto di OFFIS alla prima esecuzione è nella versione LIGHT che presenta alcune limitazioni

  2. sul numero di clienti, pratiche, fatture. La versione PREMIUM, invece, consente un utilizzo senza limitazioni.

  3. La versione PROVVISORIA, invece, consente l’uso completo del prodotto per 15 esecuzioni; dopodichè occorre richiedere il codice PREMIUM.

  4. Questa modalità consente il completo utilizzo del prodotto prima di procedere all’acquisto della licenza d’uso.

  5. Il codice PROVVISORIO è gratuito e viene inviato automaticamente all’indirizzo mail indicato in QUESTO FORM; se non viene ricevuto nel giro di pochi minuti o l’indirizzo mail è errato oppure controlla le tue cartelle della "posta indesiderata" e dello "spam".

  6. In questi casi è possibile richiedere nuovamente il codice PROVVISORIO cambiando, ad esempio, l’indirizzo mail oppure segnalare l’inconveniente

  7. al nostro supporto.

Dove vengono “salvati” i dati che inserisco?

  1. Nella cartella di lavoro da Offis sono presenti 4 archivi che iniziano con il suffisso “pra_”. Questi sono i DB (data base) dove vengono salvati

  2. i dati inseriti.


  3. Nella cartella di lavoro fino a Offis 4.x erano presenti 11 archivi che iniziavano con il suffisso “pra_”. Questi erano i DB (data base) dove venivano salvati i dati inseriti.

Dove viene installata l’applicazione di OFFIS?

  1. Nella cartella di lavoro, oltre gli archivi d’utente, è presente anche l’applicazione da lanciare per l’utilizzo di OFFIS che da ‘Offis 5.x’ si chiama ‘app_offis’.



  1. Nulla viene installato nella cartella “Programmi” di windows o “Applicazioni” di Osx. Tutto il necessario per il buon funzionamento del programma

  2. è contenuto nella cartella che viene installata (l’installazione consiste semplicemente nello scompattare il file scaricato dal nostro sito).


  3. E’ per questo motivo che nulla del contenuto della cartella di lavoro deve essere spostato, rinominato o cancellato.

Come posso fare il backup dei miei dati?

  1. Il salvataggio dei dati è una delle attività più delicate e importanti da eseguire.

  2. Il computer, la Lan, il cablaggio elettrico possono provocare, in caso di malfunzionamento, danni irreparabili.

  3. Una buona strategia di salvataggio (come indicato in QUESTO DOCUMENTO) consente di limitare i danni provocati

  4. da eventi eccezionali (crash del computer) o da irreparabili interventi umani

Come posso fare il passaggio dalla versione LIGHT alla versione PREMIUM?

  1. Seguire le indicazioni che trovate nella pagina di ATTIVAZIONE

  2. Ricordarsi di aggiornare il campo “Nome Società o Studio” prima di richiedere il codice di attivazione.

  3. Infatti, una modifica successiva di tale campo, provocherà la forzatura alla versione LIGHT e l’invalidazione della licenza.

Quanti clienti, pratiche, lettere, fatture possono essere gestite? Esiste un limite?

  1. Nella versione PREMIUM il limite è quello della capacità di memorizzazione del disco.

  2. Possiamo tranquillamente affermare che potete memorizzare migliaia di clienti, fatture, pratiche e lettere

Vorrei utilizzare Offis Client sia su Macintosh che su PC/Win. Devo acquistare più licenze?

  1. No. Se si desidera utilizzare il medesimo pacchetto (ad es. Offis_PAR) con la “portabilità” degli stessi dati di utente sia su PC che su Mac è sufficiente acquistare una sola licenza. Per realizzare la “portabilità” occorre poi creare una sola cartella di lavoro come specificato in QUESTO DOCUMENTO.

Posso utilizzare Offis con Apple iPAD?

  1. Si, ma solo per accedere alla versione SERVER di OFFIS. E’ indispensabile installare l’app gratuita FilemakerGO 13/14/15/16 su iPAD ed accedere in modalità ‘remoto’ al PC/Mac che ospita i DB di Offis versione Server.

All'indirizzo email supporto@offis.it potete inviare qualsiasi richiesta di chiarimento, inerente problemi di carattere tecnico (installazione, utilizzo ecc.). 

Chi utilizza la versione PREMIUM avrà la priorità massima e potrà contattarci al numero telefonico che verrà comunicato via e-mail nel momento in cui viene effettuata l’attivazione.

In questa pagina potete trovare risposte e documentazione per la soluzione dei problemi più comuni

All'indirizzo email info@offis.it potete sottoporre qualsiasi quesito o suggerimento circa modifiche che ritenete possano essere effettuate sugli applicativi disponibili per il download.

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